Info du patient

Les droits des patients au Centre Médical ViaMedica

En tant que patient du Centre Médical ViaMedica, vous avez les droits suivants :

• Être traité avec considération et respect;
• Être pleinement informé de tous les services qui vous sont offerts;
• Recevoir toute assistance dont vous pouvez avoir besoin pour comprendre ces services;
• Recevoir nos services aussi bien en français qu’en anglais;
• Participer à toutes les décisions relatives à votre santé et à votre traitement;
• Accepter ou refuser des soins, des analyses ou des traitements;
• Avoir accès à vos dossiers médicaux sur présentation d’une demande écrite;
• Être informé de tout incident, accident ou complication qui est susceptible de se produire ou qui a eu des répercussions importantes sur votre état de santé ou sur votre intégrité personnelle;
• Choisir le professionnel duquel vous souhaitez recevoir ces services.

Au Centre Médical ViaMedica, nous avons mis en œuvre une Procédure relative aux plaintes, dont vous pouvez obtenir un exemplaire à la réception, en cas de besoin.